Khách hàng
- Reading List
8 sách hay về chất lượng dịch vụ từ lý thuyết đến thực hành
8 cuốn sách hay về chất lượng dịch vụ chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và cách làm hay nhất…
Đọc thêm » - Reading List
6 sách hay về CRM nên đọc để nâng cao khả năng quản lý quan hệ khách hàng
6 cuốn sách hay về CRM giúp các công ty hiểu và làm tốt mối quản lý quan hệ khách…
Đọc thêm » - Reading List
8 sách hay về kinh tế học hành vi với những kiến thức, khái niệm và kỹ thuật thực tế
8 cuốn sách hay về kinh tế học hành vi giúp người đọc hiểu được suy nghĩ và hành vi…
Đọc thêm » - Reading List
6 sách hay về Customer Insight giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng và nhu cầu của họ
6 cuốn sách hay về Customer Insight giúp người đọc hiểu cách khách hàng suy nghĩ, cảm nhận, để hành…
Đọc thêm » - Reading List
10 sách hay về tâm lý khách hàng giúp bạn trau dồi tâm lý trong nghệ thuật bán hàng
10 cuốn sách hay về tâm lý khách hàng giúp bạn hiểu cơ chế tâm lý đằng sau lý do…
Đọc thêm » - Reading List
10 sách hay về hành vi khách hàng giúp bạn hiểu hơn về khách hàng
10 cuốn sách hay về hành vi khách hàng giúp người đọc hiểu được tâm lý, động cơ và hành…
Đọc thêm » - Reading List
9 sách về dịch vụ khách hàng hay nhất
9 sách hay về dịch vụ khách hàng. Những kiến thức thực tế giúp bạn áp dụng hiệu quả vào…
Đọc thêm »