10 cuốn sách tâm lý giao tiếp hay này trình bày những lý thuyết và ứng dụng tâm lý đơn giản trong giao tiếp.
Tâm Lý Học Giao Tiếp – Phổ Tường
Trong đời người, từ xin việc cho đến thăng chức, từ xã giao cho đến kết bạn, từ trò chuyện cho đến thuyết phục, tất cả đều cần đến khả năng ăn nói. Do đó, người nắm bắt được kỹ năng giao tiếp cũng giống như có được con át chủ bài của sự thành công.
TÂM LÝ HỌC GIAO TIẾP tập trung phân tích các hiệu ứng tâm lý và các bí quyết giao tiếp, giải mã tâm hồn đối phương. Đồng thời giúp bạn vận dụng lý thuyết tâm lý học vào những trường hợp giao tiếp thực tế trong cuộc sống. Cách giải quyết các tình huống khó xử, cách nhờ vả, đàm phán, diễn thuyết, bán hàng, phỏng vấn, cách ứng xử với lãnh đạo, cấp dưới, đồng nghiệp và cả người yêu, đều sẽ được lý giải trong từng ví dụ cụ thể.
Tâm Lý Học Giao Tiếp – Huỳnh Văn Sơn (Chủ Biên)
Tâm lý học không chỉ là khoa học nghiên cứu để giải mã những hiện tượng tinh thần trong đời sống của con người trên bình diện lý thuyết mà còn trở thành một khoa học mang tính ứng dụng cao. Việc tìm hiểu tâm lý của con người, giải mã những hành vi, thái độ – cảm xúc đem đến những cơ sở hết sức quan trọng nhằm giúp cho sự tương tác giữa người và người diễn ra một cách hiệu quả.
Vấn đề giao tiếp là một trong những vấn đề căn bản trong đời sống của con người. Không có giao tiếp, con người sẽ không thể tồn tại. Không có giao tiếp, xã hội như ngừng trệ – không có sự phát triển và những gì thuộc về văn minh của con người có thể cũng không tồn tại. Giả định không có giao tiếp là một giả định có thể không bao giờ trở thành sự thật nếu con người còn tồn tại. Đơn giản rằng con người còn tồn tại là còn giao tiếp.
Tâm lý học không chỉ chạm đến những vấn đề chung trong đời sống con người mà rất quan tâm đến những biểu hiện đời thường của cuộc sống, những hoạt động của con người trong đó có vấn đề giao tiếp. Với thế mạnh của mình, Tâm lý học nhìn giao tiếp như một hoạt động của đời sống tâm lý, như một nhu cầu mang tính người, như một hành vi văn hóa, một hành vi giáo dục và như một nghệ thuật sống. Trên cơ sở đó, Tâm lý học giao tiếp ra đời và trở thành một khoa học mang tính ứng dụng đặc biệt..
Thuật Thôi Miên Trong Giao Tiếp
Thôi miên không chỉ là một màn ảo thuật thú vị để xem trên sân khấu; nó cũng là một sự kiện chân chính và phổ biến trong cuộc sống hàng ngày. Hầu hết chúng ta vô tình cố gắng mê hoặc người khác và bản thân mình ở một mức độ nào đó.
Tuy nhiên, ở mức độ nhận thức cao hơn, thôi miên có thể (và đã, đang và sẽ) được sử dụng như một kỹ thuật mạnh mẽ và hiệu quả để ‘khai mở tâm trí của bất kỳ ai’. Kết quả là, bạn sẽ có thể thiết lập và củng cố các kết nối xung quanh mình. Từ các mối quan hệ gia đình, bạn bè, các mối quan hệ xã hội… qua những cuộc nói chuyện công việc.
Bạn Có Thể Đàm Phán Bất Cứ Điều Gì
Thế giới là một bàn đàm phán khổng lồ, và muốn hay không, bạn là một người tham dự. Bạn, với tư cách một cá nhân, sẽ có lúc mâu thuẫn với người khác: các thành viên trong gia đình, nhân viên bán hàng, đối thủ cạnh tranh, hoặc các thực thể với những cái tên đầy oai vệ như “Giới quyền uy” hoặc “cơ cấu quyền lực”. Cách bạn xử lý những mâu thuẫn này có thể quyết định không chỉ sự phát đạt của bạn, mà cả việc bạn có thể có được một cuộc sống đầy đủ, thú vị và thoải mái hay không.
Đàm phán là một lĩnh vực kiến thức và sự nỗ lực chú trọng vào việc làm hài lòng những người mà bạn muốn nhận từ họ (một hoặc nhiều) thứ gì đó. Chỉ đơn giản như vậy. Hầu như tất cả mọi thứ đều có thể thỏa thuận được, nhưng làm thế nào để bước ra từ mỗi cuộc đàm phán trong tư thế của người đạt được mục tiêu?
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục
Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực vô hình đằng sau thứ sức mạnh thôi thúc chúng ta đồng thuận với người khác? Những thủ thuật được các bậc thầy thuyết phục sử dụng tài tình là gì, làm thế nào đánh bại các thủ thuật đó – đồng thời biến chúng thành “vũ khí bí mật” của chính bạn
Với Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục, bạn sẽ có lời giải đáp cho tất cả những câu hỏi ấy. Trong Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục, nhà tâm lý học nổi tiếng Robert B. Cialdini tiết lộ 6 “vũ khí” gây ảnh hưởng đầy uy lực: cam kết và nhất quán, khan hiếm, đáp trả, bằng chứng xã hội, uy quyền và thiện cảm. Mỗi loại lại bị chi phối bởi một nguyên tắc tâm lý cơ bản điều khiển hành vi con người và nhờ đó mà tạo nên sức mạnh cho mỗi thủ thuật. Đặc biệt khi được kết hợp với nhau, chúng sẽ tạo ra ảnh hưởng vô cùng lớn.
Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng
Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện khởi nghiệp của cuộc đời ông. Trong bán hàng, bạn chỉ cần giỏi hơn và khác biệt chút đỉnh trong mỗi công đoạn để tích lũy và dần tạo nên một khác biệt lớn về thu nhập. Nếu bạn là người bán hàng mà lại sợ bị từ chối, bạn đã chọn sai cách kiếm sống.
Khách hàng không quan tâm sản phẩm của bạn là gì. Họ chỉ quan tâm sản phẩm hay dịch vụ của bạn có ích gì cho họ. Bí quyết của thành công trong kinh doanh dành cho bạn là hãy bắt đầu sớm hơn một chút, làm việc chăm chỉ hơn một chút và ở lại lâu hơn một chút.
Đọc Những đòn tâm lý trong bán hàng, bạn sẽ biết đến khái niệm “khả năng thành công” – một trong những ý tưởng quan trọng nhất về bán hàng và quản lý thế kỷ 21, biết đến khái niệm “cây anh đào nở hoa”, hoặc bạn cần sử dụng kinh nghiệm, kỹ năng sáng tạo nào để bạn trở thành người bán hàng chuyên nghiệp và khách hàng cũng thành người mua chuyên nghiệp.
Cẩm Nang Ngôn Ngữ Cơ Thể
Trong cuốn Cẩm nang ngôn ngữ cơ thể, để làm sáng tỏ sức mạnh của ngôn ngữ cơ thể, các tác giả sử dụng những hình ảnh trung thực về người thật trong các tình huống không có áp lực, rồi đặt chúng kế cạnh nhau để thể hiện cùng một người phản ứng với những tác nhân kích thích khác nhau thế nào.
Bằng cách đi từng bước một từ tổng quát đến chi tiết, bạn sẽ nhanh chóng phát hiện ra khi nào ngôn ngữ cơ thể nói lên điều gì có ý nghĩa, và khi nào một sự ngứa ngáy chỉ là ngứa ngáy.
Bạn sẽ học cách:
- Quan sát đâu là chuẩn bình thường về văn hóa… và quyết định khi nào là bất thường.
- Đọc được những thay đổi trong ngôn ngữ cơ thể.
- Tránh những hiểu lầm.
- Phát đúng thông điệp.
- Bảo vệ mình không bị thao túng.
Ngôn Ngữ Cơ Thể For Dummies
Ngôn ngữ cơ thể for dummies giải thích cách nhận ra và nhận diện các cử chỉ, hành động và biểu hiện cụ thể có thể truyền tải và cả phủ nhận thông điệp bằng lời nói.
Mặc dù ngôn ngữ cơ thể đã có từ xa xưa (từ rất lâu trước khi thanh âm chuyển thành những từ ngữ và cụm từ tinh tế), nhưng chỉ khoảng 80 năm trở lại đây, ngôn ngữ cơ thể mới được nghiên cứu nghiêm túc. Ngôn ngữ cơ thể bắt đầu được đánh giá cao và là công cụ để hiểu và cải thiện giao tiếp giữa người với người. Các chính trị gia, diễn viên và người nổi tiếng cũng đã nhận ra tầm quan trọng của cơ thể trong việc truyền tải thông điệp của mình.
Bằng các cải thiện việc đọc vị ngôn ngữ cơ thể của mình, hiểu cách cơ thể truyền tải và nhận ra cách mà những suy nghĩ và cảm xúc được phản ánh trong cử chỉ và biểu hiện, bạn có thể chiếm được ưu thế trong các giao tiếp giữa các cá nhân. Thông qua các tín hiệu của cơ thể, bạn có thể điều hướng các dòng đối thoại và tạo điều kiện để các cuộc họp, thảo luận và các giao tiếp hàng ngày trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
Cuốn sách Ngôn ngữ cơ thể for dummies sẽ cho bạn thấy tác động của suy nghĩ và cảm xúc đối với cử chỉ và biểu hiện – của bạn và của người khác. Chủ điểm của Ngôn ngữ cơ thể for dummies là để bạn có ý thức về sức mạnh của ngôn ngữ cơ thể. Cuối cùng, bạn sẽ biết các phương tiện để nhận diện và diễn giải các hành vi phi ngôn ngữ cũng như cung cấp cho bạn những mẹo để gửi đi các dấu hiệu và tín hiệu nhằm giao tiếp rõ ràng và phù hợp.
Đắc Nhân Tâm
Đắc nhân tâm của Dale Carnegie là quyển sách duy nhất về thể loại self-help liên tục đứng đầu danh mục sách bán chạy nhất (best-selling Books) do báo The New York Times bình chọn suốt 10 năm liền. Được xuất bản năm 1936, với số lượng bán ra hơn 15 triệu bản, tính đến nay, sách đã được dịch ra ở hầu hết các ngôn ngữ, trong đó có cả Việt Nam, và đã nhận được sự đón tiếp nhiệt tình của đọc giả ở hầu hết các quốc gia.
Là quyển sách đầu tiên có ảnh hưởng làm thay đổi cuộc đời của hàng triệu người trên thế giới, Đắc Nhân Tâm là cuốn sách đem lại những giá trị tuyệt vời cho người đọc, bao gồm những lời khuyên cực kì bổ ích về cách ứng xử trong cuộc sống hàng ngày. Sức lan tỏa của quyển sách vô cùng rộng lớn – với nhiều tầng lớp, đối tượng.
Đắc Nhân Tâm không chỉ là là nghệ thuật thu phục lòng người, Đắc Nhân Tâm còn đem lại cho độc giả góc nhìn, suy nghĩ sâu sắc về việc giao tiếp ứng xử.
Thuật Đọc Nguội
Làm thế nào để có thể áp dụng hiệu quả tâm lý học vào quan hệ giao tiếp? Nhà giáo Hiroyuki Ishii (Nhật Bản) đã phát triển một kỹ năng giao tiếp mang tính thực tế cao – thuật đọc nguội. Trong tình huống không có sự chuẩn bị trước, kỹ năng này dùng để nắm bắt tâm lý của đối phương và dự báo sự việc sẽ diễn ra trong tương lai, nhờ đó có thể nhanh chóng được đối phương tin tưởng.
Trên các trang mạng và diễn đạt, người ta thảo luận sôi nổi về kỹ năng này. Kết quả thử nghiệm của một nhóm nghiên cứu phát triển kỹ năng thuật đọc nguội đã khiến nhiều người cảm thấy rất thú vị và hào hứng. Mặc dù vậy, mức độ phổ cập và phạm vi ứng dụng kỹ năng này trong xã hội còn rất hạn hẹp và khá xa lạ với số đông những người yêu thích tâm lý học, những người gặp khó khăn về giao tiếp xã hội, chưa nói đến chuyện ứng dụng thành thục.
Trong các kỹ năng giao tiếp của con người, thuật đọc nguội chỉ là một cách gọi, còn bản chất của nó vẫn là ứng dụng những kiến thức tâm lý học như: đọc hiểu nội tâm, cảm ứng, thôi miên…
